尺寸保障
自己测量的尺寸不合适？首次重做免费。
使用我们的测量指南和测量助手，按照安装指南安装。如果仍然不合适，我们会按正确尺寸重新制作，并免费送货。
- 每件卷帘或窗帘免费重做
- 1 次
- 重做产品的运费
- $0
- 收货后的申请期限
- 30 天
- 原产品可以自行保留
- 无需退回
您需要做的
只需三步，每一步指南都有详细说明。
保障范围
- 您自行测量尺寸并在网上订购的卷帘和窗帘。
- 因测量原因导致过宽、过窄、过长或过短的卷帘或窗帘。
- 每件产品重做一次，面料和配置相同，按更正后的尺寸制作。
- 重做产品送到原地址的运费。
不在保障范围
- 同一件产品的第二次重做，按正常价格收费。
- 更换面料、颜色、操控方式或安装方式，这属于新订单。
- 测量后窗户发生了变化，例如更换窗框或地板。
- 安装造成的损坏，或卷帘没有装在测量时的位置。
- 收货超过 30 天后提出的申请。
常见问题
- 如果是你们做错了尺寸呢？
- 如果产品和订单上的尺寸不一致，那是我们的错误。无论是否在保障范围内，我们每次都免费重做。
- 需要把原来的产品寄回吗？
- 不需要。您可以自己保留、送人或回收。
- 重做需要多长时间？
- 和新订单一样：制作 2–4 周，然后快递几天送达。我们核对完您的视频后就会开始制作。
- 如果窗洞深度不够装卷帘怎么办？
- 测量助手会检查窗洞深度，并在您下单前提醒您。如果您仍然订购了内嵌安装，可以联系我们改做外装，更改安装方式需要收费。
- 我没有用测量助手，还在保障范围内吗？
- 尺寸保障适用于按照我们的指南和测量助手测量的尺寸。不过您仍然可以给我们发邮件，我们会查看您的复测数据，告诉您我们能怎么帮忙。
- 这会影响我在澳大利亚消费者法下的权利吗？
- 不会。尺寸保障是在您的消费者权益保障和我们 1 年制造缺陷保修之外额外提供的。